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Cada interacción con tus clientes es una fuente valiosa de información — nosotros la convertimos en estrategia. Analizamos todos los datos generados a diario por tu centro de llamadas, y los transformamos en paneles de control, análisis de llamadas y proyecciones estratégicas.
Nuestros servicios de inteligencia empresarial te ofrecen:
Apoyamos a múltiples sectores con conocimientos accionables, ayudando a mejorar productos, optimizar procesos y mantener la ventaja competitiva.
Nuestro equipo de expertos en análisis de datos emplea las últimas técnicas y tecnologías para recopilar, procesar y visualizar sus datos de manera intuitiva y comprensible. Le proporcionamos paneles de control interactivos y reportes personalizados que le permiten analizar el desempeño de su call center en tiempo real y a lo largo del tiempo.
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Exploramos oportunidades únicas para desarrollar negocios ganadores con visión de futuro.
Cuando decidimos planificar una transformación en las diferentes áreas de la empresa, solicitamos el asesoramiento de NEW MARKETS GLOBAL COMMUNICATIONS. Quedamos muy conformes con las soluciones brindadas porque nos permitieron mejorar procesos y sistemas.
La consultoría realizada con NEW MARKETS GLOBAL COMMUNICATIONS nos ayudó a prevenir riesgos posibles para el nuevo negocio e implementar las mejores decisiones. Los resultados fueron excelentes porque evitamos fraudes de diversa índole.
Con los servicios de inteligencia de negocios de NEW MARKETS GLOBAL COMMUNICATIONS's logramos reunir información útil sobre los clientes que utilizamos para fortalecer nuestra marca y conquistar nuevos consumidores.
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